WARUNKI REKLAMACJI:
- W przypadku wątpliwości dotyczących zakupionego na www.bluebird.net.pl towaru prosimy najpierw, w celu ustalenia szczegółów dalszego postępowania, o kontakt mailowy na kawu@kawu.pl
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (lub karta gwarancyjna tylko w przypadku jeśli a jest dołączana do produktu).
- Do reklamowanego towaru musi również zostać załączona czytelna nota (opis reklamowanej usterki/nieprawidłowości), chyba że wcześniej taki opis został już przesłany drogą mailową oraz zaakceptowany przez nasz zespół.
- W terminie 14 dni od otrzymania przesyłki reklamacja zostanie rozpatrzona, a Użytkownik poinformowany, drogą mail’ową, o powziętej decyzji.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Użytkownika takie jak kolor, proporcje itp. nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się produktu.
- uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego Sprzedający zobowiązuje się do:
- nieodpłatnej naprawy,
- lub do wymiany towaru na nowy - jeśli naprawa jest niemożliwa albo wymaga poniesienia niewspółmiernych kosztów.
- WAŻNE! ZALECANA JEST INSTALACJA W WARSZTATACH MONTAŻOWYCH CAR-AUDIO - w przypadku instalacji na własną rękę klient bierze odpowiedzialność za urządzenie oraz i instalację samochodową. Szkody powstałe na skutek samodzielnej, niewłaściwej instalacji NIE BĘDĄ NAPRAWIANE/REKLAMACJE NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE!
- Zwrot należy wysłać bez kwoty pobrania. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy KAWU J. Kotus, A. Woźniak S.J. nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
- Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.kawu.pl oznacza akceptację powyższego regulaminu.
- Formularz reklamacyjny do pobrania pod adresem: